Gizlilik Politikası

1. Giriş
Visonline Vize Danışmanlık olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat kapsamında kişisel verilerin işlenmesine dair bilgilendirme yapmayı ve şeffaf bir yaklaşımı benimsemeyi amaçlamaktadır. Bu politikayı kabul ederek, kişisel verilerinizin işlenmesine dair prensiplerimizi ve süreçlerimizi kabul etmiş olursunuz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki yöntemlerle toplanmakta ve işlenmektedir:

Toplama Yöntemleri:
- Web sitemizde yer alan formlar, çerezler (cookies), çağrı merkezi ve diğer elektronik iletişim kanalları.
- Doğrudan müşterilerimiz tarafından sağlanan bilgi ve belgeler.
Toplama Amaçları:
- Kimlik doğrulama ve iletişim sağlama.
- Vize danışmanlığı ve başvuru hizmetlerinin yürütülmesi.
- Hizmet sözleşmeleri kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Kimlik doğrulama, iletişim ve başvuru süreçlerini yürütmek.
Müşterilere hizmet sözleşmesi kapsamında rehberlik sağlamak.
Hizmet kalitesini artırmak için geri bildirim toplamak ve analiz yapmak.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili otoritelerle bilgi paylaşımı.
Müşteri onayı alınmışsa, özel kampanya ve bilgilendirme içeriklerini paylaşmak.

4. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği için:

Teknik ve İdari Önlemler: Kişisel verilerin yetkisiz erişimlere karşı korunması için veri şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik yazılımları kullanılmaktadır.
Veri İmhası: Gerekli süre boyunca saklanan kişisel veriler, saklama süresi sona erdiğinde güvenli bir şekilde imha edilir.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Yasal zorunluluklar kapsamında, kamu kurumları ve yargı mercileri ile paylaşım.
Taahhüt edilen hizmetlerin sağlanabilmesi için, anlaşmalı iş ortakları ile paylaşım.
Üçüncü tarafların veri koruma politikalarına uygun hareket edilmesi şartıyla pazarlama ve iletişim faaliyetleri için paylaşım.

6. Yurtdışına Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde yurtdışındaki hizmet sağlayıcılarla (örneğin, bulut depolama hizmetleri ve elektronik iletişim hizmetleri) paylaşılabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda bunların düzeltilmesini talep etme.
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Bu işlemlerin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Yasal düzenlemelerde meydana gelen değişikliklere uyum sağlamak için bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlanacak ve kolayca erişilebilir olacaktır.

9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili tüm taleplerinizi ve sorularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@visadataglobal.com
Adres: EHLİBEYT MAH. CEYHUN ATUF KANSU CAD. NO: 114 F İÇ KAPI NO: 1 ÇANKAYA/ ANKARA

Bu Gizlilik Politikası, Visonline Vize Danışmanlık ile paylaşılan tüm kişisel verilerin güvenli bir şekilde işlenmesini ve korunmasını taahhüt eder.